1) 소화기를 불이 난 곳으로 옮긴다. 2) 소화기를 바닥에 내려놓고 몸통을 잡은 후 안전핀을 잡아당긴다. 3) 한 손은 손잡이를, 다른 한 손은 노즐을 잡고 화점을 향하게 한다. 4) 소화기 노즐을 하늘로 향하게 한 후 분사한다.
답: 4) 소화기의 노즐은 하늘이 아닌 화점(불이 난 곳)을 향해야 한다. 그래야 소화약제가 정확히 불에 닿아 화재를 효과적으로 진압할 수 있다.
2. 다음 <보기>의 내용이 설명하는 것은?
<보기> 건물 내부에 설치된 고정식 소방설비로, 화재 발생 시 소방호스를 연결하여 물을 직접 방출해 화재를 진압할 수 있는 장치
1) 스프링클러 2) 소화기 3) 옥내소화전 4) 방화셔터
답: 3) 옥내소화전은 건물 내부에 설치된 고정식 소방설비로, 화재 발생 시 소방호스를 연결하여 물을 직접 방출해 화재를 진압할 수 있는 장치이다.
3. 다음 중 A급 화재(일반화재)의 가연물에 해당하지 않는 것은?
1) 나무 2) 종이 3) 고무 4) 전선
답: 4) A급 화재(일반화재)의 가연물에는 나무, 종이, 고무, 플라스틱류, 등이 있다.
2 사무실 근로자 안전보건 관리와 재해 예방
1. 사무환경 조성 기준에 의하면 개인 업무공간은 최소 ㎡ 이상의 공간을 확보해야 하는가?
1) 3.5㎡ 이상 2) 4.25㎡ 이상 3) 4.63㎡ 이상 4) 5.27㎡ 이상
답: 3) 개인 업무공간이란 개인책상, 의자, 개인사물함 및 의자 활동범위를 포함한 면적으로 최소 4.63㎡ 이상의 공간을 확보해야 한다.
2. 근로자의 청력 손실을 예방하기 위한 방법으로 틀린 것은?
1) 헤드셋은 정기적으로 청소·유지관리 하며, 손상되거나 성능이 저하되면 교체한다. 2) 헤드셋의 음량 레벨은 95dB(A) 이하 수준을 유지한다. 3) 소음기준을 초과할 경우, 방음대책을 통해 소음수준을 저감토록 관리한다. 4) 휴식은 가능한 조용한 장소에서 취하도록 한다. 답: 2) 근로자의 청력 손실을 예방하기 위해 음량 조절이 가능하고 소음 제어, 노이즈 캔슬링 기능이 있으며 주변 소음으로부터 편안하고 보호할 수 있는 다양한 헤드셋을 제공해야 한다. 이때 헤드셋의 음량 레벨은 85dB(A) 이하 수준을 유지해야 한다.
3. 사무실의 대표적인 재해인 끼임, 베임, 찔림에 대한 예방대책으로 틀린 것은?
1) 날카로운 물건은 잘 보이는 곳에 보관한다. 2) 전기기계·설비 점검 시, 잘 보이는 곳에 점검 중 안내 표지판을 설치한다. 3) 캐비닛, 서랍장에서 물건을 꺼낸 후에는 반드시 닫아둔다. 4) 구급상자 구비 및 전 직원과 위치 정보를 공유한다.
답: 1) 날카로운 물건은 외부에 노출되지 않는 서랍, 상자 안에 안전하게 보관하여야 한다.
3 직무 스트레스와 감정노동 예방 관리
1. 다음 중 직무스트레스에 대한 설명으로 틀린 것은?
1) 일하는 사업장의 환경도 스트레스 요인이 된다. 2) 사업장에서 동료와의 관계도 스트레스 요인이 된다. 3) 중요업무에 대한 압박도 스트레스 요인이 된다. 4) 신체적 힘듦은 스트레스 요인이 되지 않는다.
답: 4) 직무스트레스는 우리가 일하는 사업장의 환경, 동료와의 관계, 중요업무에 대한 압박, 신체적·정신적 힘듦 등이 요인이 된다.
2. 다음 중 직무스트레스의 환경별 원인이 잘못 짝지어진 것은?
1) 작업장의 물리적 환경 요인 - 소음 2) 사회심리적 요인 - 온열과 환기 3) 작업장의 물리적 환경 요인 - 조명 4) 사회심리적 요인 - 과다한 업무책임
답: 2) 직무스트레스의 원인 중 온열, 환기 등은 작업장의 물리적 환경에 속한다.
3. 다음 <보기>는 감정노동의 정의이다. 괄호 안에 들어갈 용어로 적절한 것은?
<보기> ( ) 삶의 영역인 근로자와 고객 간의 상호관계 속에서 조직의 목표달성을 위하여 근로자가 자신의 감정 표현을 억제하는 행위
1) 공적 2) 사적 3) 학문적 4) 사회문화적
답: 1) 감정노동은 공적 삶의 영역인 근로자와 고객 간의 상호관계 속에서 조직의 목표달성을 위하여 근로자가 자신의 감정 표현을 억제하는 행위를 의미한다.
